Restituzioni

Il nostro team di spedizione fa molta attenzione a prevenire eventuali danni durante il trasporto, ma in rari casi possono verificarsi problemi. Se ciò dovesse accadere, vi preghiamo di contattarci via e-mail in modo da poter risolvere il problema nel più breve tempo possibile.

Offriamo una politica di restituzione senza problemi su tutti i nostri prodotti, qualunque sia il motivo, anche se avete semplicemente cambiato idea. Tutto ciò che chiediamo è di restituire gli articoli entro 30 giorni, indicando il vostro nome, indirizzo e numero d'ordine, insieme a una nota che spieghi il motivo della restituzione e se preferite un cambio o un rimborso.

Se si restituiscono prodotti provenienti da paesi extraeuropei, si prega di contrassegnare il pacco come "regalo" e/o di dichiarare un valore di 0 euro.

Se un articolo non viene restituito in condizioni di completa rivendibilità, ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso. I rimborsi saranno effettuati una volta che i prodotti saranno stati ricevuti in buone condizioni o dichiarati ufficialmente smarriti dal corriere. La responsabilità totale di BACKPACKFLAG per qualsiasi reclamo non supererà il prezzo d'acquisto dei prodotti forniti.

Si prega di assicurarsi che i prodotti non utilizzati vengano restituiti nelle loro condizioni e imballaggi originali a:

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3441 EL Woerden
Paesi Bassi