Devoluções

A nossa equipa de envios toma todas as precauções para evitar danos durante o transporte, mas, em casos raros, podem ocorrer problemas. Se isso acontecer, contacte-nos por e-mail para que possamos resolver o problema o mais rapidamente possível.

Oferecemos uma política de devoluções sem complicações para todos os nossos produtos — seja qual for o motivo, mesmo que tenha simplesmente mudado de ideias. Tudo o que pedimos é que devolva os artigos no prazo de 30 dias, incluindo o seu nome, morada e número de encomenda, juntamente com uma nota a explicar o motivo da devolução e se prefere uma troca ou um reembolso.

Se estiver a devolver produtos de fora da Europa, por favor, indique na embalagem que se trata de um «presente» e/ou declare um valor de 0 euros.

Se um artigo não for devolvido em condições de revenda, reservamo-nos o direito de recusar o reembolso. Os reembolsos serão emitidos assim que os produtos forem recebidos em bom estado ou oficialmente declarados perdidos pela transportadora. A responsabilidade total da BACKPACKFLAG por qualquer reclamação não excederá o preço de compra dos produtos fornecidos.

Certifique-se de que os produtos não utilizados são devolvidos no seu estado original e na embalagem original para:

BACKPACKFLAGS.COM
Plantsoen 6
3441 EL Woerden
, Países Baixos