Devoluções
A nossa equipa de transporte faz todos os esforços para evitar danos no transporte, no entanto, em raras ocasiões, as coisas acontecem.
Se este for o caso, por favor contacte-nos por e-mail para que possamos lidar com o problema.
Oferecemos uma política de devoluções sem problemas nos nossos produtos, seja qual for o motivo, mesmo que tenha mudado de ideias. Tudo o que pedimos é que nos devolva os produtos no prazo de duas semanas, indicando claramente o seu nome, morada e número de encomenda, com uma nota que nos indique o motivo da devolução e se pretende uma troca ou um reembolso.
Se verificarmos que o produto não nos foi devolvido em condições totalmente revendíveis, reservamo-nos o direito de recusar o reembolso do artigo. O reembolso será efectuado assim que os produtos nos forem devolvidos em boas condições ou classificados como perdidos pela transportadora. A responsabilidade total da BACKPACKFLAG por qualquer reclamação não deve exceder o preço dos bens fornecidos pela BACKPACKFLAG ao cliente.
Por favor, certifique-se de que os produtos não utilizados são devolvidos na sua condição original e embalagem para:
BACKPACKFLAGS.COM
Plantsoen 6
3441 EL Woerden
Países Baixos
